Lưu ý cho hàng hóa dễ hỏng

Hàng mau hỏng là các loại hàng hoá đặc biệt mà trạng thái hoặc tính chất ban đầu có thể bị hư hỏng khi chịu tác động của sự thay đổi quá mức về nhiệt độ, độ ẩm hoặc thời gian do chuyến bay bị chậm chễ trong quá trình vận chuyển.

Lưu ý quan trọng khi vận chuyển hàng hóa này:
Hàng mau hỏng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu vận chuyển theo Hướng dẫn khai thác hàng hóa của Vietnam Airlines và Quy định vận chuyển hàng mau hỏng của IATA hiện hành.

Hàng mau hỏng chỉ được chấp nhận vận chuyển khi được đảm bảo rằng tại thời điểm tiếp nhận, lô hàng trong tình trạng tốt hoặc khi vận đơn thể hiện rõ các chỉ dẫn thích hợp hay vận đơn không thể hiện các điều kiện phục vụ quá đặc biệt như “Giữ lạnh trong suốt thời gian vận chuyển” và/hoặc “Giữ lạnh dưới 5oC”, trừ khi được Vietnam Airlines chấp nhận.
Vietnam Airlines không chịu trách nhiệm về mất mát hoặc hư hại do sự thay đổi về khí hậu, nhiệt độ, độ cao hoặc các tiếp xúc thông thường khác.
Lô hàng phải được đặt chỗ trên những chuyến bay thích hợp. Các phương tiện phục vụ đặc biệt như kho lạnh sẽ được cung cấp khi cần thiết.
Người gửi phải cung cấp hướng dẫn bằng văn bản nêu rõ thời gian vận chuyển tối đa có thể chấp nhận được và các yêu cầu phục vụ đặc biệt. Những hướng dẫn phải được thể hiện trên các kiện hàng và vận đơn hàng không (trường hợp sử dụng vận đơn hàng không giấy) hoặc trên hệ thống (trường hợp vận đơn điện tử).
Trường hợp hàng mau hỏng được giữ lạnh bằng đá khô hoặc khí hóa lỏng làm lạnh, phải tuân thủ Quy định vận chuyển hàng nguy hiểm của IATA và Vietnam Airlines.
Hàng mau hỏng có thể rò rỉ chất lỏng được xếp vào “Hàng ướt”


Tất cả các lô hàng phải được xác nhận chỗ và sẵn sàng cho vận chuyển trước khi chấp nhận.
Do loại máy bay, trọng lượng, thời tiết và những giới hạn về pháp lý, Vietnam Airlines có thể không thể vận chuyển lô hàng của bạn đến tất cả các điểm mà Vietnam Airlines phục vụ. Xin vui lòng liên hệ với các Chi nhánh và đại lý hàng hóa của Vietnam Airlines tại địa phương để biết thêm chi tiết.